Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a nuestro sitio web. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de esta plataforma, aceptas los presentes Términos y Condiciones de uso.

Nuestra empresa se dedica a la importación y comercialización de productos, y a través de este sitio ofrecemos información, catálogo y la posibilidad de realizar compras en línea.

Si tienes preguntas, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.

2. Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos en el sitio están sujetos a disponibilidad. Debido a la naturaleza del comercio electrónico y la gestión de inventario, algunos artículos pueden agotarse antes de finalizar el proceso de compra.

En caso de que un producto no esté disponible luego de realizado un pedido, nos reservamos el derecho de cancelar o modificar la orden correspondiente informando previamente al cliente.

3. Precios

Todos los precios se muestran en Soles Peruanos (PEN) salvo indicación contraria.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad de productos en cualquier momento. El precio aplicable a la compra será el mostrado al momento de finalizar el proceso de pago.

4. Pedidos

Al realizar un pedido en el sitio web, el usuario solicita la compra de los productos seleccionados.

El pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido aprobado por el proveedor de pagos correspondiente.

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos en caso de detectar actividad sospechosa, fraude o uso indebido de la plataforma.

5. Pagos

Los pagos pueden procesarse a través de proveedores externos de pago seguros como Mercado Pago.

Nuestro sitio web no almacena información completa de tarjetas de crédito ni datos financieros sensibles. La información necesaria para completar el pago es gestionada directamente por el proveedor de pago.

6. Envíos

Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación del cliente y las condiciones del operador logístico.

Los plazos de entrega mostrados en el sitio son estimaciones y pueden variar por factores externos como transporte, clima o disponibilidad del servicio de entrega.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta al momento de realizar la compra.

Para más información revisa nuestra Política de Envíos y Devoluciones.

7. Cambios y devoluciones

Si el producto recibido presenta un defecto o problema, el cliente podrá comunicarse con nuestro equipo de atención para evaluar un cambio o devolución según nuestras políticas comerciales.

Consulta los detalles en Envíos y Devoluciones.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y estructura del sitio, es propiedad de la empresa o de sus respectivos propietarios y se encuentra protegido por las leyes aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial del contenido sin autorización previa por escrito.

9. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable y conforme a la legislación aplicable.

No está permitido realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento del sitio, comprometer su seguridad o interferir con otros usuarios.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, nuestra empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de productos adquiridos a través de este.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima se limitará al valor del pedido correspondiente.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha correspondiente de actualización.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Página de contacto

También puedes revisar nuestra Política de Privacidad.